Politique de confidentialité

SparesBuzz est exploitée par Indbuy Global Private Limited, Prayagraj, Uttar Pradesh, Inde (« nous »). Cette politique explique quelles données personnelles nous utilisons lorsque vous visitez sparesbuzz.com, créez un compte ou achetez des pièces, et ce que vous pouvez nous demander.

Ce que nous collectons

• Votre compte : nom, adresse e-mail et mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée). Si vous choisissez Continuer avec Google, Google nous communique votre nom, votre adresse e-mail et un numéro de compte Google. Nous ne recevons ni votre mot de passe Google, ni vos contacts, ni rien d'autre de votre compte Google.
• Vos commandes : nom et adresse de livraison, numéro de téléphone, les pièces commandées et les messages que vous nous envoyez.
• Paiements : gérés par nos prestataires de paiement (comme Razorpay, PayPal ou Stripe). Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet.
• Utilisation de la boutique : votre panier, votre langue, votre devise, votre pays et les pièces consultées, conservés dans des cookies pour que la boutique fonctionne. Voir la page Cookies.
• Visites de la boutique : les pages que vous ouvrez, le site qui vous a envoyé, ce que vous cherchez dans la boutique, votre navigateur et votre type d'appareil, et votre adresse IP avec le pays et la ville correspondants. Nous l'utilisons pour comprendre l'usage de la boutique et prévenir la fraude. L'adresse IP est supprimée au bout de 30 jours, et n'est pas conservée du tout si votre navigateur envoie un signal Do Not Track ou Global Privacy Control.

Pourquoi nous les utilisons

Pour prendre et expédier votre commande, vous envoyer des e-mails sur la commande et l'expédition, répondre à vos questions, faire fonctionner votre compte, prévenir la fraude et conserver les documents exigés par le droit fiscal et douanier.

Qui les reçoit

Seulement ceux qui en ont besoin pour livrer votre commande : le transporteur ou le service postal qui achemine votre colis (nom, adresse et téléphone), les autorités douanières lorsque la loi l'exige, nos prestataires de paiement, et les services qui envoient nos e-mails et hébergent la boutique. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour la publicité.

Combien de temps nous les conservons

Les données du compte sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer votre compte. Les données de commande et de facturation sont conservées aussi longtemps que l'exige le droit fiscal indien (actuellement 8 ans), puis supprimées.

Vos choix

Vous pouvez consulter et modifier vos informations et adresses dans votre compte à tout moment. Vous pouvez nous demander une copie de vos données, leur correction ou la suppression de votre compte en nous écrivant via la page Aide. Si vous vivez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous disposez aussi des droits prévus par le RGPD, dont celui de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière modification est indiquée sur cette page.