Aviso de privacidad

SparesBuzz está gestionada por Indbuy Global Private Limited, Prayagraj, Uttar Pradesh, India («nosotros»). Este aviso explica qué datos personales usamos cuando visitas sparesbuzz.com, creas una cuenta o compras piezas, y qué puedes pedirnos.

Qué recogemos

• Tu cuenta: nombre, dirección de correo y contraseña (guardada solo de forma cifrada). Si eliges Continuar con Google, Google nos da tu nombre, tu dirección de correo y un número de cuenta de Google. No recibimos tu contraseña de Google, tus contactos ni nada más de tu cuenta de Google.
• Tus pedidos: nombre de entrega, dirección, número de teléfono, las piezas que pediste y los mensajes que nos envías.
• Pagos: los gestionan nuestros proveedores de pago (como Razorpay, PayPal o Stripe). Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
• Uso de la tienda: tu carrito, idioma, moneda, país y las piezas que has visto, guardados en cookies para que la tienda funcione. Consulta la página de Cookies.
• Visitas a la tienda: las páginas que abres, la web que te envió, lo que buscas en la tienda, tu navegador y tipo de dispositivo, y tu dirección IP con el país y la ciudad a los que pertenece. Lo usamos para ver cómo se usa la tienda y para evitar fraudes. La dirección IP se borra a los 30 días, y no se guarda en absoluto cuando tu navegador envía una señal Do Not Track o Global Privacy Control.

Para qué lo usamos

Para recibir y enviar tu pedido, enviarte correos sobre el pedido y el envío, responder a tus preguntas, mantener tu cuenta en funcionamiento, evitar fraudes y conservar los registros que exigen las leyes fiscales y aduaneras.

Quién lo recibe

Solo quienes lo necesitan para entregar tu pedido: el mensajero o servicio postal que lleva tu paquete (nombre, dirección y teléfono), las autoridades aduaneras cuando la ley lo exige, nuestros proveedores de pago y los servicios que envían nuestros correos y alojan la tienda. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Cuánto tiempo lo guardamos

Los datos de la cuenta se conservan hasta que nos pidas borrar tu cuenta. Los registros de pedidos y facturas se guardan durante el tiempo que exige la ley fiscal india (actualmente 8 años) y después se borran.

Tus opciones

Puedes ver y cambiar tus datos y direcciones en tu cuenta en cualquier momento. Puedes pedirnos una copia de tus datos, corregirlos o borrar tu cuenta escribiéndonos a través de la página de Ayuda. Si vives en la Unión Europea o en el Reino Unido, también tienes los derechos que otorga el RGPD, incluido el de reclamar ante tu autoridad local de protección de datos.

Cambios

Podemos actualizar este aviso. La fecha del último cambio se muestra en esta página.